Prestazioni - casse


Prestazioni - Casse

Direttore:dott. Giorgio Cestari
Referente URP:dott. Giuseppe Tomasi
Segreteria:0461 755268
Personale Area Amm:UFFICIO PRESTAZIONI BORGO VALSUGANA: Referente: Sig.ra Giancarla Gozzer.
Indirizzo:Viale Vicenza 9
38051 Borgo Valsugana (TN)
Telefono:Ufficio Prestazioni/Cassa BORGO Valsugana: 0461/ 755212
Fax:Ufficio Prestazioni/Cassa BORGO Valsugana: 0461/755139
E-Mail:Ufficio Prestazioni BORGO Valsugana: Giancarla.Gozzer@apss.tn.it Ufficio Cassa BORGO Valsugana: Silvana.Bombasaro@apss.tn.it
Orari di Apertura:

Anagrafe sanitaria (scelte mediche e iscrizione al servizio sanitario): da lunedì a venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 13.00

Cassa Ticket: da lunedì a venerdì, mattina dalle 8.00 alle 12.30 - pomeriggio dalle 13.00 alle 16.00


Presentazione

IL 24 E IL 31 DICEMBRE 2009 GLI SPORTELLI RIVOLTI AL PUBBLICO

SONO CHIUSI ALLE 12.30

Ufficio Prestazioni assicura l’informazione e la gestione delle pratiche amministrative connesse all’assistenza sanitaria: dall’iscrizione al Servizio sanitario Provinciale, alla scelta del medico di fiducia, al riconoscimento del diritto all’esenzione dal ticket per motivi sanitari, al rilascio di documenti per l’assistenza sanitaria all’estero, alle richieste di rimborso per spese sanitarie.

 

Ufficio Cassa Ticket :  è lo sportello dove pagare il ticket per le prestazioni sanitarie, ritirare gli esami di laboratorio, ottenere le informazioni e la registrazione delle autocertificazioni per l'esenzione dal pagamento del ticket, e ove rivolgersi per ottenere il rilascio/rinnovo della patente di guida, del porto d'arma e dei certificati di sana e robusta costituzione fisica


Classificazione Lea

Assistenza distrettuale

Attività

L' Ufficio Prestazioni del Distretto Bassa Valsugana  assicura le seguenti prestazioni e certificazioni:

 

  • l'iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale e il rilascio delle tessere sanitarie;
  • la scelta del medico di ASSISTENZA PRIMARIA o del PEDIATRA di LIBERA SCELTA (*)
  • l'assistenza ai NON RESIDENTI ed agli STRANIERI (**)
  • il rilascio delle autorizzazioni per l' assistenza sanitaria all‘estero (Mod. E 111, Mod. E 112 ecc.);
  • l'ESENZIONE dal pagamento del ticket;
  • l'assistenza sanitaria (ospedaliera e specialistica) INDIRETTA, ovvero a rimborso.

 

 

L' Ufficio Cassa del Distretto Bassa Valsugana assicura le seguenti prestazioni:

  • pagamento ticket, relativi controlli e solleciti;
  • rilascio moduli autocertificazione per esenzione e controlli sulle dichiarazioni;
  • consegna referti di Laboratorio e Radiodiagnostica
  • rilascio rinnovo patenti diu guida - porto d'arma - rilascio certificati sana e robusta costituzione fisica

 


 

(*) La scelta del medico

Il Medico di Assistenza Primaria, o di famiglia, e il Pediatra di Libera Scelta (per i minori di 14 anni) sono il primo riferimento per la salute del cittadino.

Effettuano le seguenti principali prestazioni:

  • visite mediche ambulatoriali e domiciliari se il malato non può recarsi in ambulatorio (queste ultime devono essere richieste entro le ore 10 per essere effettuate in giornata  );
  • prescrizione farmaceutiche, di assistenza sanitaria aggiuntiva (presidi, materiali di medicazione e dispositivi medici) ed integrativa (dispositivi medici e prodotti dietetici e simili);
  • segnalazioni di reazioni avverse ai farmaci;
  • richiesta di prestazioni specialistiche, ricoveri ospedalieri, cure termali, terapie ambulatoriali;
  • rilascio di certificazioni (di malattia, di idoneità allo svolgimento di attività sportiva non agonistica, di riammissione alla scuola dell'obbligo, agli asili nido, alla scuola materna e alle scuole secondarie superiori, ecc..);
  • assistenza domiciliare programmata anche in forma integrata con l'assistenza specialistica, infermieristica e riabilitativa.

La scelta del medico si effettua tra i sanitari con posti disponibili in relazione al massimale individuale di ciascun medico. Il cittadino può revocare la sua scelta in qualsiasi momento e contemporaneamente deve effettuare una scelta alternativa.

Per la scelta e revoca del medico o per ulteriori informazioni rivolgersi all'Ufficio Prestazioni del Distretto di residenza.

   

(**) L'assistenza ai non residenti ed agli stranieri.

  I cittadini italiani non residenti che soggiornano temporaneamente sul territorio provinciale hanno diritto all'assistenza sanitaria purchè la permanenza sia per un periodo superiore ai tre mesi e sia dettata da motivi di lavoro, studio o malattia. Negli altri casi viene garantita l'assistenza medico generica a pagamento con possibilità di rimborso da parte della Asl di appartenenza dietro presentazione della ricevuta. Il cittadino non residente potrà inoltre usufruire  del Servizio di Continuità assistenziale e della Guardia Medica Turistica là dove attivata.

I cittadini stranieri hanno diritto all'iscrizione al servizio sanitario e quindi all'assistenza sanitaria se  cittadini dell' Unione Europea residenti o domiciliati temporaneamente nella provincia o cittadini extracomunitari con regolare permesso di soggiorno.

Ai cittadini stranieri non in regola con le norme relative all'ingresso e al soggiorno è garantita l'assistenza limitatamente a prestazioni preventive, urgenti ed essenziali.

Per ogni informazione rivolgersi all'Ufficio Prestazioni del Distretto sanitario di residenza.


NOTA: Prestazioni assicurate SOLO dal Distretto di Trento:

L'AUTORIZZAZIONE ALL'ASSISTENZA OSPEDALIERA DI ALTA SPECIALIZZAZIONE, I RIMBORSI EX LP 33/88, L'ASSISTENZA PROTESICA

Presso il Distretto Trento Valle dei Laghi in Piazza Venezia 41 a Trento (TEL 0461 903111), l'Ufficio Prestazioni svolge, a favore di tutto il territorio provinciale, le seguenti ulteriori funzioni:

ASSISTENZA OSPEDALIERA DI ALTA SPECIALIZZAZIONE IN ITALIA E ALL'ESTERO

Tale tipo di assistenza comporta il rilascio dell'autorizzazione all'accesso a strutture ospedaliere in Italia (strutture private) e all'Estero (strutture pubbliche e private) per l'effettuazione di interventi di alta specializzazione che non possano essere garantiti tempestivamente ed adeguatamente presso strutture pubbliche o private accreditate (convenzionate con il SSN). Le autorizzazioni vengono rilasciate dall'Ufficio Alta Specializzazione del Distretto di Trento (tel 0461/ 217267), previo parere favorevole da parte del Centro di Riferimento Provinciale per gli interventi di Alta Specializzazione.

RIMBORSI EX LP 33/88

La L.P. 33/88 prevede la concessione dei rimborsi delle spese di viaggio e soggiorno connesse a prestazioni di alta specializzazione erogate al di fuori del territorio provinciale. I rimborsi  in questione vengono disposti dall'Ufficio Alta Specializzazione del Distretto di Trento (tel 0461/ 217267).

ASSISTENZA PROTESICA

Tale tipo di assistenza, disposta a favore di invalidi o di altre particolari categorie di utenti, comporta l'erogazione di presidi, ausili e protesi previsti dalla normativa nazionale vigente (carrozzine, deambulatori ecc) Le autorizzazioni vengono rilasciate dall'Ufficio Invalidi del Distretto di Trento (tel 0461/ 217254).

 


Accesso al Servizio

l’accesso al servizio è diretto, telefonico, tramite fax o posta elettronica, nei seguenti orari: UFFICIO PRESTAZIONI BORGO: da lunedì a venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 12.30, dalle ore 13.00 alle ore 16.00; UFFICIO CASSA BORGO: da lunedì a venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 12.30, dalle ore 13.00 alle ore 16.00;

Servizio Erogato

L’Ufficio Prestazioni assicura l’informazione e la gestione delle pratiche amministrative connesse all’assistenza sanitaria: dall’iscrizione al Servizio sanitario Provinciale, alla scelta del medico di fiducia, al riconoscimento del diritto all’esenzione dal ticket per motivi sanitari, al rilascio di documenti per l’assistenza sanitaria all’estero, alle richieste di rimborso per spese sanitarie. L’Ufficio Cassa assicura il pagamento dei ticket, la consegna dei referti, informazione e registrazione di autocertificazioni per esenzione.

A chi è rivolto

alla generalità dei cittadini, per le pratiche di competenza amministrativa connesse alle prestazioni sanitarie

Standard

Tempi di espletamento delle pratiche: i tempi di risposta alle istanze rispettano quelli previsti dalla deliberazione del Direttore Generale n. 567/2002 sui termini dei procedimenti amministrativi o quanto previsto da specifiche disposizioni di legge.
Responsabile contenuti:dott. Giorgio Cestari
Ultimo aggiornamento:31/08/2010Effettuato da:Silvia Sandri
Le schede informative e gli standard sono da considerare sempre migliorabili. Si chiede la collaborazione di tutti per la segnalazione di eventuali problemi, imprecisioni, scarsa chiarezza delle informazioni o non rispetto degli standard. La segnalazione va fatta al:
Servizio Rapporti con il pubblico in viale Verona - Centro per i Servizi Sanitari - Palazzina D - III Piano, Trento, Tel: 0461 - 904971, Fax: 0461 - 904170, e-mail: urp@apss.tn.it


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