Il servizio è rivolto a chiunque, nel territorio del Trentino, abbia un'emergenza di tipo sanitario e/o tecnico oppure necessiti dell'intervento urgente delle forze dell'ordine.

Chiamare i numeri 112, 113, 115 o 118 da telefono fisso o mobile oppure utilizzare l'app "Where Are U".
L'utilizzo dell'app fornisce in automatico all'operatore i dati relativi alla localizzazione e all'identificazione del chiamante, permettendo di risparmiare tempo nell'invio dei soccorsi. É inoltre possibile effettuare una chiamata silenziosa indicando direttamente il tipo di emergenza in atto.