L'unità operativa è ubicata al quarto livello del presidio ospedaliero di Arco, è dotata di trentasei posti letto per ricoveri ordinari per acuti. Al quinto livello si trova  il Day-Hospital internistico ed oncologico con quattro posti letto per il ricovero diurno. La tipologia dei pazienti è quella inerente a tutte le problematiche di interesse medico-internistico.

Il ricovero presso l'unità operativa può avvenire in due modi:

• ricovero URGENTE: è deciso dal medico di pronto soccorso che indirizza il paziente presso il reparto di competenza per la patologia in essere;
• ricovero ORDINARIO: è deciso dal medico del pronto soccorso in base a gradi diversi di urgenza;
• ricovero PROGRAMMATO: può essere realizzato come ricovero in degenza ordinaria o come ricovero di day hospital, su proposta del medico di base o di guardia medica o dello specialista e convalidato dal medico del reparto. La prenotazione del ricovero programmato viene effettuata presso il/la caposala del reparto previa consultazione del medico referente. Il paziente al momento del ricovero deve presentarsi presso il reparto all'orario concordato con impegnativa del medico curante e della tessera sanitaria.